Configuración de alertas

Tal y como hemos visto en otros artículos, entendemos por Alertas a los avisos que generará la plataforma de eNotificaciones debido a novedades, cambios, actualizaciones o próximas caducidades en lo referente a notificaciones y comunicaciones de los clientes del Despacho Profesional que están siendo monitorizados. 

El usuario podrá configurar las alertas según los avisos que quiera recibir, y mejor convenga. Siempre a gusto del propio usuario de la plataforma. 


¿Qué configuraciones puedo definir?


eNotificaciones permitirá al Despacho profesional definir más de una dirección de correo electrónico del propio despacho en dónde recibir las alertas y avisos. Pudiendo definir:

  1. Alerta por Nueva Notificación; Es decir, alguno de las empresas/autónomos monitorizados, ha recibido una nueva notificación.
  2. Alerta por Nueva Comunicación; Es decir, alguno de las empresas/autónomos monitorizados, ha recibido una nueva comunicación.
  3. Alerta de Notificación Aceptada: Una de las notificaciones/comunicaciones recibida por alguno de los clientes, ha sido aceptada.
  4. Alerta de Notificación Rechazada; Una de las notificaciones/comunicaciones recibida por alguno de los clientes, ha sido rechazada.
  5. Alerta de Notificación Caducada; Una de las notificaciones/comunicaciones recibida por alguno de los clientes, ha caducado.
  6. Alerta de Notificación Próxima a caducar; Una de las notificaciones/comunicaciones recibida por alguno de los clientes, está próxima a caducar. El usuario podrá decidir con cuantos días de antelación querrá recibir la alerta. 
  7. Alerta de Notificación con fin de plazo para responder; Una de las notificaciones/comunicaciones recibida por alguno de los clientes, tiene la fecha límite de respuesta próxima. El usuario podrá decidir con cuantos días de antelación querrá recibir la alerta. 


A fecha 03/05/2024 las alertas únicamente serán remitidas a los usuarios del Despacho Profesional. En próximas actualizaciones se permitirá al Despacho establecer alertas también para los titulares de la empresa, o al propio autónomo, según definan en este mismo apartado.

Video apartado "Alertas y Eventos"