Enviar logs de uso para reportar un error de firma

Al reportar un error de firma empleando ANF Servicios Criptográficos es conveniente aportar los logs de uso para poder obtener más información y así agilizar la resolución del problema. 

Para ello debemos seguir los pasos:

  1. Activar logs de uso
  2. Replicar el problema
  3. Enviar logs

Activar logs de uso

Por motivo de seguridad y optimización de memoria, los logs están desactivados por defecto. Para activarlos, pulsaremos botón derecho sobre el Trayicon y Herramientas de depuración > Activar logs.

activar-logs-wsi

Al activar logs, el sistema pedirá la siguiente autorización:

permitir-cambios-wsi

Enviar logs de uso

Pulsaremos botón derecho sobre el Trayicon y Herramientas de depuración > Enviar logs.

enviar-logs-wsi

Obtendremos el siguiente mensaje de confirmación:

envio-logs-uso-wsi-exito